Regulamin rehabilitacji
REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU I ŚWIADCZONYCH USŁUG ZDROWOTNYCH
- Godziny otwarcia KIMED Centrum Rehabilitacji Mokotów:
poniedziałek, środa, piątek 8:00 – 20:00 oraz wtorek, czwartek 8:00 – 21:00.
- Zakup usługi w KIMED Centrum Rehabilitacji Mokotów jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez KIMED oraz że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.
- Za przedmioty pozostawione na terenie placówki, KIMED Centrum Rehabilitacji Mokotów nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
- Na teren KIMED Centrum Rehabilitacji Mokotów nie będą wpuszczane osoby będące pod wpływem alkoholu i narkotyków oraz innych środków odurzających, a także osoby zachowujące się agresywnie i niestosownie do miejsca.
- Pracownicy KIMED zastrzegają sobie prawo do przerwania wykonywania zabiegu, jeśli spotkają się zachowaniem Klienta nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje, w takiej sytuacji pobierana jest pełna opłata za zabieg.
- Za usługi świadczone na terenie KIMED Centrum Rehabilitacji płatności można dokonać gotówką lub kartą płatniczą.
- Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować na adres: rejestracja@kimed.pl lub zgłosić do Kierownika Placówki
- W przypadku, gdy Pacjent nie stawi się na umówioną wizytę, pomimo jej wcześniejszego potwierdzenia, przy umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie przedpłaty, która przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie. Przedpłaty można dokonać gotówką, kartą w recepcji bądź przelewem na konto. W obydwu przypadkach kwota musi zostać zaksięgowana najpóźniej na 3 dni przed terminem zabiegu.
- Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Centrum Rehabilitacji KIMED są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do sugestii jego pracowników.
REGULAMIN KORZYSTANIA Z CYKLÓW ZABIEGOWYCH
- Centrum Rehabilitacji KIMED wykonuje zabiegi rehabilitacyjne na zlecenie lekarzy oddziałów szpitalnych, zlecenia lekarzy rodzinnych i specjalistów, fizjoterapeutów oraz na zlecenia indywidualne.
- Pacjenci są przyjmowani (w ramach NFZ) zgodnie z obowiązującą kolejką oczekujących. Fundusz finansuje do 10 dni zabiegowych i nie więcej niż 5 zabiegów dziennie w cyklu terapeutycznym w Fizjoterapii Ambulatoryjnej oraz 15 lub 20 dni zabiegowych w cyklu terapeutycznym w oddziale dziennym i nie mniej niż 5 zabiegów dziennie.
- Rehabilitacja odbywa się w miarę dostępności miejsc.
- Pacjentów prywatnych nie obowiązuje kolejka NFZ
- Pacjent zobowiązany jest do punktualnego zgłaszania się na zabiegi i konsultacje lekarskie. W przypadku nie poinformowania personelu o możliwym spóźnieniu Pacjentowi nie zostaną udzielone świadczenia.
- Karty zabiegowe i/lub kluczyki do szafek wydawane są 10 min przed rozpoczęciem zabiegów.
- Po rozpoczęciu cyklu zabiegowego Pacjent nie ma możliwości przesunięcia terminów cyklu.
- W razie niemożliwości zgłoszenia się na zabiegi pacjent ma obowiązek poinformowania o tym co najmniej 3 dni wcześniej (np. telefonicznie, osobiście, drogą mailową).
- Nie poinformowanie o nieobecności na pierwszej wizycie spowoduje skreślenie pacjenta z pozostałych terminów (jest to rozumiane jako rezygnacja z zabiegów).
- W przypadku rezerwacji cyklu zabiegów przez pacjentów prywatnych, pobierana zostaje opłata za cały cykl zabiegowy. Pacjent ma prawo odwołać zabiegi oraz otrzymać zwrot kwot wpłaconych na ich poczet w momencie, gdy anulacja nastąpi najpóźniej na 72 h przed rozpoczęciem cyklu.
- Anulacji można dokonać osobiście, telefonicznie pod numerem: 22 8407217 lub mailowo na adres: rejestracja@kimed.pl
- W przypadku nie dotrzymania terminu, o którym mowa w pkt. 10 Pacjentowi nie przysługuje zwrot wpłaconych kwot.
- Po rozpoczęciu cyklu zabiegowego oraz w przypadku nieobecności Pacjentowi nie przysługuje zwrot za niewykorzystane zabiegi.
- Na terenie placówki obowiązuje strój sportowy oraz obuwie na zmianę.
- Podczas składania zamówienia na cykl zabiegowy Pacjent oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią i akceptuje go w całości.
